En la educación a distancia una variable importante es la interacción, se refiere al grado de diálogo que puede establecerse para lograr el aprendizaje. Este no ha de ser necesariamente cara a cara; en la mayoría de los casos se realiza a través de los medios de comunicación y de las tecnologías de la información y la comunicación – TICS. Las nuevas tecnologías de la información son los medios predominantes en la nueva sociedad del conocimiento, a través de los cuales las personas y la comunidad filtran, simbolizan, abstraen y organizan la información sobre el mundo y el entorno en donde viven.
Así que las TIC´S desempeña uno de los papeles más importante en la “Educación a Distancia” ya que por medio del Internet, de equipos físicos como son los computadores, de software el ser humano expresa su sensibilidad y el mundo que lo rodea, comprometiendo a los individuos a interactuar, participar, relacionarse y comunicarse con los demás. De esta forma hace que este tipo de educación no sea tan a distancia ya que podemos interactuar tanto con nuestro tutor, compañeros de aula por medio de foros planteando nuestras inquietudes o dando posibles soluciones a los demás, también tenemos disponible la mensajería instantánea y el correo electrónico aprovechando toda estas tecnologías de la información logramos un aprendizaje autónomo y significativo.
Otro papel fundamental e importante de las TICS es que facilitan la construcción social y la representación simbólica de la realidad, con el objetivo de mejorar la calidad del trabajo y sus productos, así como la calidad de vida de la población todo esto implica un tratamiento metodológico y didáctico que facilita el aprendizaje autónomo porque estas tecnologías solas no hacen el aprendizaje del individuo, tienen que estar integradas con metodologías apropiadas para tal fin y el estudiante debe de aprovechar todos estos medios y recursos tecnológicos para obtener resultados con eficiencia, calidad y eficacia para su aprendizaje y para ser todo un profesional integral en todo sentido.
Utilizando la conectividad se pueden genera escenarios virtuales que pueden ser compartidos por más de una persona sin importar su ubicación, integrar actividades separadas geográficamente en un mismo escenario de intervención creando una comunidad virtual y la posibilidad de retroalimentación gracias a la interactividad. Entonces las TICS están cambiando la esencia de las relaciones entre los sujetos en el campo educativo; especialmente están aportando en la conversión de una cultura de la enseñanza a una cultura del aprendizaje y esta tarea se está logrando mediante el empleo de actividades específicas de aprendizaje, como son: estudiar independientemente usando paquetes de auto instrucción; integrar grupos de apoyo para validar el saber alcanzado individualmente y para solucionar problemas afines; transferir y contextualizar información de valor universal, a situaciones locales y particulares; interactuar con diversas y múltiples formas para acceder a la información.
